Uvjeti zaštite osobnih podataka
Opći uvjeti zaštite osobnih podataka temelje se na odredbama Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (General Data Protection Regulation – GDPR) i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018) te korisnicima ovih web stranica pružaju informacije o načinu prikupljanja, korištenja, zaštite, ispravaka i brisanja njihovih osobnih informacija.
Osobni podaci korisnika
U ovim uvjetima zaštite osobnih podataka pojam ‘osobni podatak’ podrazumijeva svaki podatak temeljem kojeg se korisnik može identificirati: ime i prezime, datum rođenja, e-mail adresa, poštanska adresa, telefonski broj, IP adresa i sl. podaci.
Ove web stranice pružaju mogućnost registracije korisnika i kupnju proizvoda ponuđenih u web trgovinu, neovisno o tome da li je kupac registrirani korisnik ili gost.
Osobni podaci korisnika koje ova web stranica / trgovina tijekom registracije korisnika prikuplja i bilježi se:
ime i prezime
korisničko ime / nadimak
e-mail adresa
datum registracije
datum posljednjeg posjeta
lozinka za pristup
Podaci prikupljeni tijekom registracije korisnika neophodni su za pristup radnjama rezerviranim samo za registrirane korisnike – kupnji proizvoda u web trgovini kad je registracija preduvjet za tu radnju i uređivanje profila korisnika.
Tijekom kupnje u web trgovini prikupljaju se, uz iznad navedene primarne osobne podatke korisnika, i dodatni osobni podaci:
poštanska adresa
adresa za izdavanje računa
adresa za dostavu narudžbe
željeni način plaćanja
Dodatni osobni podaci korisnika prikupljeni tijekom kupnje u web trgovini neophodni su za završetak postupka naručivanja, pripremu dostave naručenih proizvoda, izdavanje računa, slanje narudžbe, pružanje uvida u prethodne narudžbe korisnika, sadržaj i status aktualne narudžbe, omogućavanje izmjena osobnih podataka te obavještavanje korisnika o statusu i izmjenama web narudžbe.
Korisnik u svakom trenutku može imati uvid u njegove osobne podatke prikupljene na web stranici te zatražiti brisanje svog korisničkog računa / profila. Korisnik može uređivati svoj profil putem web poveznice / linka dostupnog samo registriranim korisnicima nakon prijave na web stranicu.
Kolačići na web stranici
Kolačići
Kolačići (cookies) su kratak tekst koji Vašem pregledniku pošalje web-lokacija koju ste posjetili i na taj način omogućava spremanje određenih postavki, kao što je jezik na kojem pretražujete Internet. Naše stranice koriste „kolačiće“ kako bismo pružili bolje korisničko iskustvo, pratili posjećenost i odredili prikazivanje određenih oglasa. Način prihvaćanja i korištenja kolačića možete regulirati u svom Internet pregledniku.
Na koji način rade kolačići?
Kolačići obično sadrže neke vaše postavke (poput preferiranog jezika ili adrese). Kasnije, kada opet otvorite istu web-stranicu, vaš internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Na taj način web stranica je u mogućnosti obrađivati i prikazivati informacije prilagođene vašim potrebama i navikama, odnosno svemu što ste prvi puta provjerili na stranici.
Kolačići mogu spremati širok opseg informacija, uključujući osobne informacije (poput vašeg imena ili e-mail adrese). Ipak, takva informacija može biti spremljena jedino ako vi to omogućite. Web-stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im vi niste dali i nisu u mogućnosti samostalno pristupati drugim datotekama na vašem računalu.
Zašto su kolačići korisni?
Na pouzdanim web-mjestima kolačići mogu poboljšati vaše iskustvo jer omogućuju pamćenje vaših želja i potreba te preskakanje prijave prilikom svakog posjeta. Olakšavaju Vam korištenje stranice, a oglasi koji Vam se prikazuju određeni su Vašim način pretraživanja i korištenja stranice određene tematike. Kolačići osim toga omogućuju praćenje posjećenosti web-stranice što poslovanju omogućuje prodaju prostora za oglašavanje.
Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića nisu direktno vidljive. Ipak, u mogućnosti ste promijeniti postavke svog internetskog preglednika tako da sami birate hoćete li odobriti ili odbiti pojedinačne zahtjeve za spremanje kolačića. U mogućnosti ste i uključiti automatsko brisanje svih spremljenih kolačića prilikom zatvaranja svog internetskog preglednika.
Koje su vrste kolačića?
Privremeni kolačići ili kolačići sesije – uklanjaju se s računala nakon zatvaranja vašeg internetskog preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju.
Stalni (spremljeni) kolačići – ostaju na računalu nakon zatvaranja vašeg internetskog preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i/ili lozinka pa se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu.
Kolačići prve strane – dolaze s web-mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovno koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu.
Kolačići treće strane – dolaze putem reklama i drugih web-mjesta (trećih strana), čiji se kôd obično poziva na web-mjestu koje gledate.
U koje svrhe ova stranica koristi kolačiće?
– Radi pružanja boljeg korisničkog iskustva
– Za praćenje i analizu korištenja i posjećenosti naših web-mjesta
– Za prikazivanje oglasa
– Za ispravan rad stranica (u slučajevima kada je to neophodno)
– Kolačići nam pomažu pri gore navedenom i u njih nikada ne pohranjujemo vaše osobne podatke
Većina web stranica koristi ovu ili sličnu praksu, a prema regulativi Europske unije od 25.03.2011. obvezni smo prije spremanja tih podataka zatražiti vaš pristanak.
Korištenjem naših web stranica smatra se da pristajete na spremanje kolačića. Isključivanjem i/ili blokiranjem spremanja kolačića i dalje možete pregledavati naše internetske stranice, no postoji šansa da vam neke njihove mogućnosti/funkcionalnosti neće biti dostupne.
Mjerenje korištenja/posjećenosti i oglašavanje
Koristimo Google Analytics sustav za mjerenje posjećenosti. Ako želite isključiti spremanje kolačića, možete to učiniti na sljedećem linku:
Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Osim Google AdWords sustava oglašavanja, kolačiće mogu spremati i drugi sustavi oglašavanja kroz koje naši partneri serviraju svoje oglase, npr.: OpenX Source, Gemius, Your Online Choices, Opt Out From Online Behavioral Advertising.
Više saznajte na linku: http://www.google.com/privacy_ads.html
Kako onemogućiti/isključiti spremanje kolačića?
Isključivanjem/blokiranjem kolačića odlučujete o dozvoli pohranjivanja kolačića na svom računalu. Postavke možete urediti u svom web pregledniku, a kako to učiniti u pregledniku koji koristite saznajte na sljedećim linkovima.
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95582
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/hr/kb/Brisanje%20kola%C4%8Di%C4%87a
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/hr-hr/internet-explorer/delete-manage-cookies#…
Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
Safari: https://support.apple.com/en-us/HT201265
Napomena: Blokiranje svih kolačića pridonosi zaštiti privatnosti, ali može ograničiti iskustvo rada na nekim web-mjestima.
Poveznice / linkovi trećih strana
U nekim sadržajima ovih web stranica objavljene su web poveznice / linkovi za treće strane tj. njihove web stranice. Nastojimo pažljivo odabrati web stranice na koje upućujemo korisnika, vodeći računa da one budu relevantnog i kvalitetnog sadržaja, no ne možemo dati nikakva jamstva u pogledu zaštite osobnih podataka na tim stranicama, niti preuzeti bilo kakvu odgovornost za sadržaj tih stranica.
Ovi uvjeti zaštite osobnih podataka odnose se isključivo na ove web stranice. Web stranice trećih strana imaju svoje neovisne uvjete zaštite osobnih podataka te je obveza korisnika upoznati se s njima prilikom posjete tim web stranicama.
Kako se koriste prikupljeni osobni podaci
Vaše podatke koristimo kako bismo vam pružili najbolje moguće iskustvo prilikom korištenja ovih web stranica i naših usluga.
Podaci prikupljeni od neregistriranih korisnika / gostiju koriste se za autentifikaciju, prikupljanje anonimnih statističkih podataka i poboljšanje usluga koje web stranica pruža. Podaci prikupljeni od registriranih korisnika koriste se za pružanje usluga rezerviranih samo za registrirane korisnike kao npr. kupnju proizvoda u web trgovini, organizaciju dostave narudžbe, izdavanje računa, pristup arhivi prethodnih narudžbi i omogućavanje uređivanja / izmjena podataka u profilu korisnika ili potpuno brisanje profila.
Prikupljeni osobni podaci ne koriste se ni u kakvu drugu svrhu. Osobne podatke korisnika ne dijelimo s trećim stranama niti ih prodajemo trećim stranama.
Korisnički računi / profili korisnika zaštićeni su lozinkom koju odabire sam korisnik.
U slučaju zaboravljene lozinke i nemogućnosti ulaska u sučelje za uređivanje osobnih podataka, korisnik u svakom trenutku može zatražiti kreiranje nove lozinke. Korisnik je jedini odgovoran za sigurno čuvanje svoje lozinke i ne bi ju smio davati drugim osobama.
Postupak u slučaju neovlaštenog pristupa osobnim podacima
U slučaju sigurnosnog upada koji bi dopustio neovlašteni pristup osobnim podacima korisnika, vlasnik web stranica će sukladno odredbama Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (General Data Protection Regulation – GDPR) sve korisnike i Agenciju za zaštitu osobnih podataka (AZOP) koja je nadležna za nadzor primjene ove Uredbe obavijestiti o neovlaštenom upadu u zakonskom roku od 72 sata.
Izmjene uvjeta zaštite osobnih podataka
Ovi uvjeti zaštite osobnih podataka odnose se samo na podatke prikupljene na ovoj web stranici a ne na osobne podatke prikupljene izvan nje.
COLLAGEN d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta zaštite privatnosti bez prethodne najave.
Izmjene će biti objavljene na samoj web stranici. Preporučamo svim korisnicima da redovno provjeravaju sadržaj ovih web stranica i uvjete zaštite osobnih podataka.